Já vimos nos últimos posts o que é BI e qual é a diferença entre esta tecnologia e as de Business Analytics e Big Data. E, também, fazendo uma comparação entre as tecnologias, algumas de suas particularidades, vantagens ou desvantagens – dependendo totalmente da realidade, das necessidades e das estratégias de cada empresa para que os softwares mais apropriados sejam implementados. Mas agora é hora de vermos na “prática” alguns casos de sucesso!
Separei um caso de Big Data & Analytics da IBM para exemplificar a amplitude desta tecnologia e como ela faz link com pesquisas nas mídias sociais para transformar em informação, e em seguida terão casos de Business Intelligence.
Big Data & Analytics
Vejam o caso de sucesso da empresa de relacionamentos eHarmony! Inhi Cho Suh (Big Data VP), Thod Nguyen (CTO da eHarmony) e Cini Sathyavan (Diretor de Data Analytics da eHarmony) explicam como o IBM Big Data ajudou a companhia a fazer os “matches” em tempo real, processando uma grande variedade de dados e de forma muito rápida, resultando em mais casamentos, diminuindo os casos de divórcio e fazendo uma revolução social! (obs: vídeo em inglês, em legenda)
Business Intelligence
O primeiro caso de sucesso a compartilhar sobre BI é o da FIAT Automóveis, em que a organização tinha o desafio de deixar o novo Uno com “a cara do consumidor”, e com as soluções de Business Intelligence e pesquisas nas ferramentas de mídias sociais e mobilidade, oferecidas pela empresa SAS, a FIAT teve ótimos resultados. A tecnologia atendeu às expectativas quanto a capacidade de processar todos os dados, ajudar numa pesquisa inovadora, colaborar na tomada de decisão e ainda trazer uma visão de futuro para entenderem melhor as demandas do mercado. O novo Uno foi sucesso de vendas e críticas, fazendo a empresa ter a honra de receber o prêmio Carro do Ano 2011, plea Revista AutoEsporte.
Já o segundo caso de sucesso é o da Gasmig, Companhia de Gás de Minas Gerais, que optou pelas soluções de Business Intelligence do Microsoft SQL Server 2005 pela confiabilidade e disponibilidade das tecnologias! Como resultado, tiveram melhorias na qualidade de seus relatórios e na organização da área financeira, e também nas novas estratégias e negociações. Outra vantagem foi a otimização do tempo das atividades cotidianas, a produtividade e a autonomia por parte dos colaboradores. Veja informações completas no site da Microsoft.
Por último, separei um vídeo sobre um caso de sucesso da FNAC, em que Marco Aurélio Moschella (Diretor Organizacional), Fábio Selingrin (Gerente de TI), Miguel Yoshio Katayama (Gerente de Sistemas) e Henrique Bueno Rocha (Desenvolvedor Web) nos mostram como o Microsoft SQL Server 2008 (com BI integrado) tem ajudado a empresa no dia-a-dia. Eles ressaltam as vantagens da integração, dos reportes, dos dashboards, da análise dos dados e da predição de estatísticas que a plataforma oferece. E as vantagens se estendem pela interligação com outras ferramentas da Microsoft, pela velocidade, assertividade, qualidade, colaboração nas decisões e também pelo custo mais acessível!
>> Esses foram os tópicos que reservei para dar uma visão geral sobre Business Intelligence e algumas tecnologias que podem ser confunfidas. Espero que as informações tenham ajudado a clarear as ideias e que possam ser úteis! Até a próxima! <<
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